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Ritagli di web

Il lavoro più bello del mondo

Non c’è che dire, a giudicare dalle foto che compaiono nei siti di aziende che hanno un call center, fare assistenza telefonica è un lavoro stupendo.
Le operatrici: splendide, nel pieno della giovinezza e dalla messa in piega perfetta, il cui sorriso abbacinante col quale gestiscono le telefonate palesa una soddisfazione totale per quello che stanno facendo.
Gli operatori: se ne vedono pochi, in realtà, ma in mezzo a cotanta bellezza femminile non possono che essere al settimo cielo anche loro.
Merito dell'ambiente di lavoro, ovviamente...
O più semplicemente, bieco clichè di un marketing provinciale, che, attraverso le foto presenti nei siti o nelle brochure aziendali, continua a propinarci una visione sessista e mistificante di chi lavora in un call center.
Sessista perchè, secondo i cervelloni del marketing, all’utente medio (ovviamente maschio) fa piacere immaginarsi che al di la del filo ci sia una stupenda fanciulla pronta ad assisterlo in ogni suo capriccio col sorriso stampato sul volto.
Mistificante perchè ben si sa che stare svariate ore a gestire educatamente una telefonata dietro l’altra non porta certo gli operatori ad avere quell’espressione lieta e sognante che vediamo nelle foto.

Ecco dunque, cliccando su continua, una carrellata di immagini di assistenti telefonici presenti nelle sezioni relative ai contatti di siti di affermate imprese. Unica lode, per non essere caduta nei succitati stereotipi, va alla società Aciglobal, la sola a far comparire operatori reali, anzichè affidarsi a stucchevoli ed impersonali immagini fatte in studio.

Acer	IBM
Dell	Olidata
Sony	Motorola
Vodafone	Tiscali
Elitel	Fastweb
Aruba	Unicredit
Mondadori	Posteitaliane
Ina Assitalia	Citybank
Banca Sella	Banca Popolare Milano
Banca Intesa	Unipol
Videovox (strumenti per call center)	Advert (strumenti per call center)
Vorwek	Rex Elettrolux
Viasat	Mondial Assistance
Air France	Airone
Alitalia	Lufthansa
Best Western	Alpitour
Ikea	Bennet
Enel	Agip
DHL	Europe Assistance Menzione speciale per aver evitato ragazza/o avvenente e ridanciana/o
Aciglobal Lode piena per aver utilizzato foto di operatori telefonici dell'azienda